Política de privacidad

Winuz Studio ("Winuz", "nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos información en relación con las aplicaciones móviles, sitios web y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios") que brindamos.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice nuestros Servicios.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente cuando se comunica con nosotros, crea una cuenta dentro de una de nuestras aplicaciones, se suscribe a un boletín informativo, completa un formulario o interactúa de otro modo con nuestros Servicios. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que elija compartir.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestros Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye:

• Información del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo y versión, identificadores únicos del dispositivo, idioma y zona horaria.
• Datos de uso: funciones que utilizas, acciones que realizas, fallos, datos de rendimiento y la fecha y hora de tu actividad.
• Datos de registro: dirección IP, tiempos de acceso, URL de referencia e información de diagnóstico similar.
• Cookies y tecnologías similares: en nuestro sitio web, para gestión de sesiones, análisis y almacenamiento de preferencias.

1.3 Información de Terceros

Es posible que recibamos información sobre usted de servicios de terceros que utiliza para iniciar sesión en nuestras aplicaciones (por ejemplo, inicio de sesión Apple o Google) o de socios de análisis y publicidad. Solo utilizamos dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• proporcionar, operar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
• personalizar el contenido y recordar sus preferencias;
• responder a sus consultas y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio;
• comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios a través de análisis;
• detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude o abuso;
• cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento, análisis, informes de fallos, atención al cliente), bajo términos adecuados de confidencialidad y protección de datos.
• Requisitos legales: cuando lo exija una ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental ejecutable, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Transferencias comerciales: en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, en cuyo caso la información puede transferirse como parte de esa transacción.
• Con su consentimiento, en cualquier otro caso en el que haya proporcionado su consentimiento.

4. Servicios de terceros

Nuestras aplicaciones pueden integrarse con servicios de terceros, como proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Firebase), herramientas de informes de fallas y redes publicitarias. Estos terceros pueden recopilar información como se describe en sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas antes de utilizar sus servicios.

5. Retención de datos

Conservamos información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la haremos anónima.

6. Seguridad de los datos

Implementamos salvaguardias técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información que recopilamos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser procesada y almacenada en países distintos de aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Cuando sea necesario, utilizamos garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar) para las transferencias internacionales de datos.

8. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: solicite una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Corrección: solicita la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicita la eliminación de tu información personal.
• Restricción u objeción: solicitar que restrinjamos u objetemos cierto procesamiento.
• Portabilidad: solicite una copia de su información en un formato estructurado y legible por máquina.
• Retiro del consentimiento: retire el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en privacy@winuz.com. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

9. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y tomaremos medidas para eliminarla.

10. Tus elecciones

• Comunicaciones de marketing: puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada mensaje.
• Notificaciones push: puedes desactivar las notificaciones push en la configuración de tu dispositivo.
• Seguimiento de análisis: cuando sea compatible, puede optar por no recibir análisis en la configuración de la aplicación o mediante los controles de privacidad de su dispositivo.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de los Servicios. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la política actualizada constituye su aceptación de los cambios.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

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Correo electrónico: privacy@winuz.com
Sitio web: www.winuz.com